Zählerstand für Strom, Gas und Wasser melden
Melden Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand einfach online. So kann Ihr Verbrauch für Strom, Gas oder Wasser möglichst genau abgerechnet werden.
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihren Zählerstand übermitteln und wie Sie verschiedene Zähler richtig ablesen.
Zählerstand melden: Das Wichtigste in Kürze
- Online melden: Nutzen Sie unsere digitale Zählerstanderfassung.
- Richtigen Zähler auswählen: Vergleichen Sie die Zählernummer am Gerät mit Ihren Unterlagen.
- Zählerstand ablesen: Übertragen Sie die angezeigten Verbrauchswerte.
- Stichtag beachten: Lesen Sie den Zähler möglichst an dem Tag ab, der in unserer Aufforderung genannt ist.
- Keine Meldung: Liegt kein aktueller Wert vor, kann der Verbrauch rechnerisch ermittelt werden.
Was Sie wissen sollten:
Ein aktueller Zählerstand zeigt, wie viel Strom, Gas oder Wasser bis zum Ablesetag über den jeweiligen Zähler erfasst wurde. Er bildet damit eine wichtige Grundlage für die Abrechnung. Eine Zählerstandsmeldung kann insbesondere erforderlich sein:
- nach einer Aufforderung zur Ablesung zum Jahresende
- bei einem Einzug oder Auszug
- bei einem Wechsel der Bewohner oder Nutzer
- bei einem Zählerwechsel
- zur Prüfung eines ungewöhnlich hohen oder niedrigen Verbrauchs
Wer seinen Zähler regelmäßig abliest, kann den eigenen Verbrauch außerdem besser im Blick behalten und auffällige Veränderungen früher erkennen.
Die Zählernummer kennzeichnet den jeweiligen Zähler. Sie befindet sich auf dem Gerät und besteht je nach Zähler aus Zahlen oder aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen.
Der Zählerstand ist der Verbrauchswert, den das Gerät anzeigt.
Kurz gesagt:
- Zählernummer: Welcher Zähler ist es?
- Zählerstand: Welchen Verbrauch zeigt dieser Zähler an?
Vergleichen Sie die Zählernummer am Gerät mit der Nummer in unserer Aufforderung oder in Ihren Unterlagen. So vermeiden Sie eine Verwechslung, wenn sich mehrere Zähler im Gebäude befinden.
Ein Eintarifzähler erfasst den Stromverbrauch in einem einzigen Zählwerk. Sie müssen daher nur einen Zählerstand melden.
So gehen Sie vor:
- Vergleichen Sie die Zählernummer mit Ihren Unterlagen.
- Lesen Sie den angezeigten Verbrauchswert ab.
- Übertragen Sie den Wert in das Online-Formular.
- Geben Sie Nachkommastellen nur an, wenn diese ausdrücklich abgefragt werden.
Beispiel:
Anzeige: 015478,9 kWh
Zu melden: 15478
Ein Doppeltarifzähler besitzt zwei getrennte Zählwerke. Deshalb müssen Sie zwei Zählerstände ablesen und melden.
Die Werte können unterschiedlich bezeichnet sein:
- HT und NT
- T1 und T2
- 1.8.1 und 1.8.2
Übertragen Sie beide Werte in die dafür vorgesehenen Felder.
Wichtig:
Welche Anzeige welchem Tarif zugeordnet ist, hängt vom jeweiligen Zähler ab. Orientieren Sie sich an den Bezeichnungen auf dem Gerät und im Online-Formular.
Ein digitaler Stromzähler zeigt mehrere Informationen auf einem Display an. Für die Zählerstandsmeldung sind häufig folgende Anzeigen relevant:
- 1.8.0 = Gesamtverbrauch
- 1.8.1 = Tarifregister 1
- 1.8.2 = Tarifregister 2
Wechseln Sie bei Bedarf über die Bedientaste zur gewünschten Anzeige.
Hinweis:
Melden Sie nur die Werte, die im Online-Formular abgefragt werden. Weitere Anzeigen auf dem Display werden für die Zählerstandsmeldung meist nicht benötigt.
Welchen Zähler habe ich?
Stromzähler Eintarif
Ein Eintarifzähler erfasst den gesamten Stromverbrauch in einem einzigen Zählwerk. Für die Zählerstandsmeldung benötigen Sie einen Verbrauchswert.
Stromzähler Doppeltarif
Ein Doppeltarifzähler erfasst den Stromverbrauch getrennt nach zwei Tarifen, zum Beispiel HT (Hochtarif) und NT (Niedertarif). Für die Meldung werden zwei Zählerstände benötigt.
Digitaler Stromzähler
Ein digitaler Stromzähler zeigt Verbrauchswerte auf einem Display an. Je nach Zähler können mehrere Anzeigen hintereinander erscheinen, beispielsweise 1.8.0, 1.8.1 oder 1.8.2.
Gaszähler
Ein Gaszähler misst den Gasverbrauch in Kubikmetern (m³). Für die Zählerstandsmeldung werden in der Regel nur die Zahlen vor dem Komma benötigt.
Wasserzähler
Ein Wasserzähler misst den Wasserverbrauch in Kubikmetern (m³). Melden Sie den angezeigten Verbrauchswert gemäß den Vorgaben der Zählerstanderfassung.
Erledigen Sie Ihre Anliegen schnell und einfach online.
Häufig gestellte Fragen
Melden Sie den Zählerstand, wenn wir Sie dazu auffordern. Eine Meldung ist außerdem bei Einzug, Auszug, Nutzerwechsel oder Zählerwechsel wichtig.
Den maßgeblichen Termin finden Sie in unserer Aufforderung. Lesen und melden Sie den Zähler möglichst innerhalb des dort genannten Zeitraums.
Ja. Nutzen Sie dafür unsere Online-Zählerstanderfassung.
[Zählerstand jetzt online melden]
Halten Sie die in unserer Aufforderung genannten Angaben, Ihre Zählernummer, den aktuellen Zählerstand und das Ablesedatum bereit.
Die Zählernummer steht direkt auf dem Zähler. Vergleichen Sie sie mit der Nummer in unserer Aufforderung oder in Ihren Unterlagen.
Die Zählernummer kennzeichnet das Gerät. Der Zählerstand zeigt den bisher vom Gerät erfassten Verbrauch.
Tragen Sie Nachkommastellen nur ein, wenn das Online-Formular sie ausdrücklich verlangt. Beachten Sie die Hinweise am jeweiligen Eingabefeld.
Bei einem Eintarifzähler übermitteln Sie einen Verbrauchswert.
Bei einem Doppeltarifzähler werden zwei Werte benötigt. Diese können beispielsweise mit HT und NT, T1 und T2 oder 1.8.1 und 1.8.2 gekennzeichnet sein.
Die Kennzeichnung 1.8.0 steht üblicherweise für den insgesamt aus dem Netz bezogenen Strom. Maßgeblich ist, welche Anzeige im Erfassungsformular abgefragt wird.
Die Kennzeichnungen stehen üblicherweise für getrennte Tarifregister. Übertragen Sie die Werte in die entsprechend bezeichneten Felder.
Nein. Ein intelligentes Messsystem umfasst neben dem digitalen Zähler eine zusätzliche Kommunikationseinheit.
Eine Hochrechnung kann erfolgen, wenn ein abgelesener Wert nicht genau zum maßgeblichen Stichtag vorliegt. Der Wert wird dann rechnerisch auf diesen Termin übertragen.
Ja. Eine Hochrechnung ist ein rechnerisch ermittelter Wert und kann deshalb höher oder niedriger als der tatsächliche Verbrauch sein.
Wenden Sie sich zeitnah an unseren Kundenservice. Halten Sie die Zählernummer, den richtigen Zählerstand und das Ablesedatum bereit.
Ein Wert kann geprüft werden, wenn er unvollständig ist oder deutlich vom bisherigen Zählerverlauf abweicht. Auch eine falsche Zählernummer oder ein unpassendes Ablesedatum kann eine eindeutige Zuordnung erschweren.
Prüfen Sie typische Standorte wie Keller, Hausanschlussraum, Zählerschrank oder Wohnung. Bei einem Mehrfamilienhaus kann Ihnen die Hausverwaltung oder die vermietende Person bei der Zuordnung helfen.
Ein Foto kann als persönliche Dokumentation hilfreich sein. Achten Sie darauf, dass Zählernummer, Zählerstand und Anzeige gut lesbar sind.
Ja. Notieren Sie dazu regelmäßig den Zählerstand und das Ablesedatum. Vergleichen Sie möglichst ähnliche Zeiträume. Beispiel: Immer am letzten Tag im Monat.
Lesen Sie den Zähler möglichst am Tag der Schlüsselübergabe ab. Notieren Sie Zählernummer, Zählerstand und Datum und melden Sie zusätzlich den Einzug oder Auszug über den dafür vorgesehenen Service.
Wenn Sie den Zähler nicht eindeutig zuordnen können oder Unterstützung bei der Meldung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.