Umzug? Melden Sie sich rechtzeitig bei uns.
Sie ziehen um und möchten weiterhin mit Strom, Gas, Wasser oder Internet versorgt werden? Melden Sie Ihren Umzug frühzeitig, damit wir alles für Ihre neue Adresse vorbereiten können.
Das benötigen wir
- Neue Adresse
- Datum der Schlüsselübergabe
- Zählernummer oder Marktlokations-ID (MaLo-ID)
- Zählerstände zum Ein- oder Auszug (können nachgereicht werden)
Wichtig zu wissen
Bei einem Umzug ist für die neue Verbrauchsstelle ein neuer Vertrag erforderlich. Melden Sie Ihren Umzug deshalb möglichst frühzeitig.
Seit Juni 2025 können An- und Abmeldungen im Strommarkt nur noch für zukünftige Termine erfolgen. Eine rückwirkende Anmeldung ist nicht mehr möglich.
Wir empfehlen, Ihren Umzug mindestens 14 Tage vor der Schlüsselübergabe zu melden.
Strom/Gas abmelden
Wenn Sie ausziehen, informieren Sie uns bitte möglichst mindestens zwei Wochen vor dem Umzug. Für die Abmeldung benötigen wir Ihre neue Anschrift, das Auszugsdatum, die Zählernummer den Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe Den Zählerstand können Sie nachreichen. Auf dieser Basis erstellen wir Ihre Schlussabrechnung.
Strom/Gas anmelden
Für Ihre neue Adresse können Sie Strom und Gas direkt online anmelden. Nutzen Sie dazu unseren Tarifrechner, wählen Sie den passenden Tarif aus und schließen Sie den Vertrag in wenigen Schritten ab. Für die Anmeldung von Strom und Gas benötigen Sie die neue Adresse, das Einzugsdatum, die Zählernummer und den aktuellen Zählerstand.
Trinkwasser bei Umzug
Mieter müssen einen Umzug in der Regel nicht selbst melden. Die Abrechnung erfolgt meist über den Eigentümer oder die Hausverwaltung. Eigentümer informieren uns bitte über einen Eigentümer- oder Mieterwechsel. Senden Sie uns dazu die Objektadresse, das Übergabedatum und die aktuellen Wasserzählerstände per E-Mail.
Internet und Telefon umziehen
Nehmen Sie Ihren Internet- und Telefonanschluss einfach mit in Ihr neues Zuhause. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit an Ihrer neuen Adresse und beauftragen Sie anschließend den Umzug Ihres Anschlusses. So bleiben Sie auch nach dem Umzug immer bestens erreichbar.
Erledigen Sie Ihre Anliegen schnell und einfach online.
Häufig gestellte Fragen
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