Kundenservice der Stadtwerke Schorndorf
Anliegen online oder persönlich erledigen
Viele Anliegen rund um Ihren Energievertrag können Sie schnell und direkt online erledigen. Ob Zählerstand melden, Umzug mitteilen, Rechnung verstehen oder Dokumente herunterladen: Hier finden Sie die wichtigsten Serviceangebote der Stadtwerke Schorndorf auf einen Blick.
Wenn Ihr Anliegen mehr Beratung erfordert, unterstützen wir Sie auch persönlich im Kundencenter, telefonisch oder per E-Mail.
Erledigen Sie Ihre Anliegen schnell und einfach online.
Mit Clara chatten
Ob Vertrag, Umzug oder Zählerstand: Chatbot Clara beantwortet viele Fragen direkt online. Schnell, einfach und rund um die Uhr.
Persönlich beraten
Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie gerne bei individuellen Anliegen und vermitteln bei Bedarf an die passenden Fachbereiche.
Telefonisch klären
Sie möchten direkt mit uns sprechen? Unser Serviceteam hilft Ihnen bei Fragen zu Vertrag, Rechnung, Umzug oder Hausanschluss.
Online verwalten
Im Kundenportal verwalten Sie Ihre Vertragsdaten, greifen auf Dokumente zu und erledigen viele Anliegen bequem online.
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Services oder Ihrem Vertrag?
Nutzen Sie unser Kontaktformular. Unser Kunderservice unterstützt Sie gerne und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Häufig gestellte Fragen
Melden Sie sich möglichst frühzeitig bei uns. Für die An- oder Abmeldung benötigen wir in der Regel Ihre Adresse, das Ein- oder Auszugsdatum sowie den Zählerstand. Alle Infos zum Umzug finden Sie hier.
Alle INfos zur Rechnungserklärung finden Sie hier.
Wenn sich Ihr Verbrauch verändert hat, können Sie eine Anpassung Ihres Abschlags ganz einfach im Kundenportal ändern. Solten Sie unsicher sein prüfen wir gerne gemeinsam, welche Höhe sinnvoll ist.
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder anderen Schreiben der Stadtwerke.
>Hier haben Sie die Möglichkeiten einen Termin zu vereinbaren.
Ja. Nutzen Sie dafür die vorgesehenen Online-Services der Stadtwerke.
Ja. Änderungen von Adresse, Kontaktdaten oder Bankverbindung können Sie im Online-Portal selbst vornehmen oder dem Kundencenter mitteilen.
Unser Kundencenter unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Versorgung und Ihre Verträge.